呼叫中心
  客户列表  
更多

产品中心
解决方案
成功案例
更多
最近更新
  呼叫中心运用运营的成本分析 2010/03/10
  呼叫中心坐席人员的招聘策略 2010/03/09
  三种呼叫中心建设类型的比较 2010/03/08
  新呼叫中心坐席需要明确知识 2010/03/05
  呼叫中心管理方式要有可行性 2010/03/04
  呼叫中心管理原则变更控制 2010/03/03
  如何来关注呼叫中心的通话均长 2010/03/02
  浅谈呼叫中心系统的桌面简化 2010/03/01
  企业的服务营销与呼叫中心 2010/02/26
  呼叫中心的压力和如何改善 2010/02/25
  呼叫中心的基本服务技巧要求 2010/02/24
  不同呼叫中心的定-位和管理 2010/02/05
  呼叫中心坐席的准备工作 2010/02/03
  电视购物呼叫中心的呼入与呼出 2010/02/02
  呼叫中心管理之流程管理 2010/01/29
  呼叫中心四维质量体系建设 2010/01/27
  呼叫中心负荷的预测和管理 2010/01/26
  呼叫中心的“情景模拟”管理 2010/01/25
  呼叫中心KPI指标常见的19条指标 2010/01/22
  呼叫中心以客户为中心的管理原则 2010/01/21
  银行呼叫中心短信服务品质 2010/01/20
  坐席的排班期望和呼叫中心排班积分 2010/01/19
  呼叫中心的核心客户营销管理 2010/01/15
  如何开展呼叫中心招聘试听 2010/01/14
  呼叫中心人员流失及解决方法 2010/01/12
  呼叫中心战略规划管理 2010/01/11
  呼叫中心四个方面的发展状况 2010/01/08
  如何制定呼叫中心培训计划和准备 2010/01/07
  如何制定呼叫中心管理流程 2010/01/06
  如何解决呼叫中心的客户投诉 2010/01/05
  呼叫中心SOHU坐席代表的低碳生活 2009/12/30
  呼叫中心来电原因分析的人员因素 2009/12/29
  台湾保险业电视购物呼叫中心 2009/12/28
  呼叫中心问题管理和通话时长 2009/12/25
  呼叫中心排班实现员工、企业双赢 2009/12/24
  呼叫中心管理中的细节拆分 2009/12/22
  呼叫中心管理中如何挖掘数据 2009/12/21
  如何提高呼叫中心的接通率 2009/12/17
  呼叫中心接通率低的原因剖析 2009/12/17
  如何建设性价比高的呼叫中心 2009/12/10
  呼叫中心的交接班管理简析 2009/12/9
  解析呼叫中心在电子商务企业的应用 2009/12/7
  呼叫中心管理怎样落实企业文化 2009/12/4
  呼叫中心发展管理的五个阶段 2009/12/2
  呼叫中心数据管理的六个要点 2009/12/1
  呼叫中心排班软件众说纷纭 2009/11/27
  呼叫中心整合众说纷纭 2009/11/26
  呼叫中心管理的三大要素 2009/11/25
  呼叫中心如何实现与客户有效沟通 2009/11/20
  呼叫中心客户服务中心的方式 2009/11/19
  呼叫中心来电原因分析 2009/11/18
  EXCEL提升呼叫中心管理水平 2009/11/17
  呼叫中心坐席的情绪管理 2009/11/16
  什么是呼叫中心三大平衡 2009/11/04
  呼叫中心如何建立知识管理 2009/11/02
  呼叫中心技术与市场环境 2009/10/29
  呼叫中心整体市场规模与行业市场构成 2009/10/28
  亚太地区呼叫中心市场环境 2009/10/27
  呼叫中心重要名词解释 2009/10/26
  呼叫中心运营的标准化和差异化 2009/10/22
  呼叫中心的数字管理 2009/10/21
  呼叫中心坐席数量及增长情况 2009/10/20
  呼叫中心客户服务营销的实施 2009/10/19
  呼叫中心运营中的数据管理 2009/10/15
  呼叫中心管理中的分工 2009/10/14
  呼叫中心效率原则 2009/10/13
  概述呼叫中心管理制度 2009/10/10
  关于7*24小时呼叫中心几种说法 2009/10/09
  呼叫中心遵时管理中要考虑的因素 2009/09/29
  保险电子商务与呼叫中心 2009/09/28
  呼叫中心的话务监控 2009/09/27
  “城市呼叫中心”首现南京 2009/09/24
  新一代呼叫中心终端——云终端 2009/09/23
  江城最大的家政呼叫中心将启用 2009/09/22
  呼叫中心之客户满意度 2009/09/21
  呼叫中心之交叉销售 2009/09/16
  呼叫中心之员工利用率 2009/09/15
  有效部署CRM的几大原则 2009/09/14
  北京将加速建设呼叫中心产业基地 2009/09/10
  重庆6500名大学生将免费接受呼叫中心客服培训 2009/09/09
  潍坊呼叫中心外包服务业蓬勃发展 2009/09/08
  众多呼叫中心服务上海世博会 2009/09/07
  国家图书馆呼叫中心近日将开通 2009/09/04
  几招做好呼叫中心客户关系管理 2009/09/03
  呼叫中心之业务监控 2009/09/02
  国美官网开通“以旧换新网上自助预约系统” 2009/09/01
  控制CRM项目预算的奥秘 2009/08/31
  吉亚通信IVR让影迷恋上电影院 2009/08/28
  广州亚运会期间联通WCDMA网络将显神通 2009/08/27
  新一代呼叫中心外呼业务系统的特点 2009/08/26
  呼叫中心行业认同 2009/08/25
  年底中国移动将为世博会提供八语种服务 2009/08/24
  上海宝山将大力发展呼叫中心服务业 2009/08/21
 
  1  2  3  4  
 



Copyright © 2008 北京吉亚通信工程有限公司, All rights reserved 京ICP备05041984号