客服流程

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企业需求调查
前期客户访谈
进一步了解和分析客户的需求
呼叫中心方案设计
为企业量身制作符合企业自身的呼叫系统
呼叫中心系统方案沟通
与客户进一步沟通，调整方案，最终方案的确定
呼叫中心方案实施
项目启动 项目定义 开发 安装 验收测试 交付运行
服务追踪
产品保修，技术培训，系统故障处理，系统检测，系统开发更新