描述:多媒体客户服务中心支持传统电话、传真、电话留言和Email
关键词:多媒体接入,多媒体录音系统,分布座席、集中管理
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描述:基于IP网络及软交换技术建立的远程分布式多媒体座席服务系统
关键词:交互式语音应答(IVR),互联网电话,网页同步
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描述:数字设备电话银行系统及IP呼叫中心
关键词:自动话务分配,录音功能,班长座席,座席上、下班管理
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描述:是一套完整的保险解决方案
关键词:自动语音,人工坐席
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描述:系统建于2004年2月,是一整套维修回访系统
关键词:自动拨出,业务报表,统计报表
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描述:系统共有12 PCM 中继接入、7 PCM IVR和200个人工坐席
关键词:PCM中继接入,IVR,人工坐席
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