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金融风暴肆虐,中小企业如何过冬?

2009/01/08

    连日来,金融风暴肆虐全球,中国也不能幸免。马云的“过冬论”犹在耳边,中小企业已迎来了一个异常寒冷的冬天。在素有“世界工厂”之称的广东东莞,工厂已成批地倒闭或减产,工人们返乡的返乡,失业的失业,处处都透着刺骨的寒意。在激烈的市场竞争和严峻的国际金融形势下,中小企业该如何过冬呢?俗话说,天无绝人之路,中小企业只要走好了自己的路,还是能安然过冬的。

    网站现在已经成为了中小企业的重要营销渠道,企业在捂紧自己钱袋的同时,也把更多的希望寄托在网站上。既然拉外贸订单比登天还难,还不如在拓展国内市场上施展一番拳脚。在百度等搜索引擎上做推广的确是提升企业网站点击量的有效途径,但那也会花去企业大把的银子,那究竟怎样做才能用最少的钱办最多的事呢?不妨关注一下时下颇为流行的在线客服系统。

    此系统早已不是一个陌生的字眼,系统厂家已有数十家,系统功能也不尽相同。在北京,有数家做此系统的厂家,这里我们就说下最近招数不断的北京吉亚通信。该公司94年就开始积累行业经验,近来对其旗下的点击客服系统进行了全面的优化,推出了系统的免费版本,同时系统也新增了免费回呼功能,系统功能更加全面。中小企业只要使用了该系统,就能及时发现网站上的访客,积累和分析访客的第一手资料,并可针对他的实际需求,第一时间和他进行在线交谈。交谈次数越多,销售机会就越多。企业也可根据自身特点去定制一些功能,如免费回呼等。这样,访客能免费接通企业的电话,企业和访客能听到彼此的声音,交谈更加亲切真实,访客能听到企业的真心实意,企业也能听到访客中肯的意见,双方都获益不浅。有了人心,企业还愁积压在仓库里的产品销不出去吗?

    中小企业过冬,最好给自己披上一件合身的“棉衣”。




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