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台企呼叫中心开始转往厦门

2009/06/05

  厦门软件园管委会相关负责人透露,现在台湾的许多大企业都把其呼叫中心往厦门转移,厦门软件园将专门腾出1万平方米的研发楼来建设呼叫中心产业基地。  

吸引台资在厦发展呼叫中心产业是发展服务外包业的一种重要形式。据该负责人介绍,厦门过去已有一些从事服务外包的呼叫中心,但相对比较分散,没有形成集聚效应,下一步将在软件园二期专门腾出一栋面积约1万平方米的研发楼来吸引台资企业建设呼叫中心产业基地。他还透露,由台湾雅发和厦门信投公司合资成立的一家大型呼叫中心9月份即将投入运营,该呼叫中心拥有200多个服务席位,可为台湾金融、电信、旅游、保险等现代服务企业提供呼叫中心服务,客服人员可在厦门接听台湾消费者的来电。

截至2008年底,厦门软件园共核准企业入园385家,入驻生产企业297家,从业人数超过1.8万人,园区内企业实现销售总额70亿元,实现税收约2.1亿元。其中,台资软件企业入驻39家,销售收入17.6亿元,厦门软件园已成为大陆台资软件企业的聚集地。




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